صوملك تضع خطا هاتفيا “أخضر” في خدمة زبنائها

الموريتاني : أصدرت  الشركة الموريتانية للكهرباء (صوملك)  بلاغا تخبر فيه زبناءها في مدينة نواكشوط أنها ” تضع تحت تصرفهم الرقم 80001414 بصفة دائمة للاتصال به عند الحاجة للإبلاغ عن أي خلل طارئ على الشبكة أو الخدمة الكهربائية.

وذكرت أن العملية تدخل “في إطار الإجراءات الرامية إلى تحسين جودة خدماتها “. ثم أضافت أن “فرق الشركة الفنية جاهزة لاستقبال مكالماتهم ومعالجة الأعطاب التي يتم الإبلاغ عنها.”

وهذا الإجراء وارد تماما ..لأن تحسين الخدمات الكهربائية وتقريبها من المواطنين على كافة التراب الوطني وتلقي طلبات هؤلاء وعلاجها بشكل مرضي كلها أولويات تشكل حاجة ماسة منذ زمان بعيد. 

وقد قمنا في موريتانيا المعلومة  بالاتصال برقم الهاتف المذكور بغية التأكد من صلاحيته؛ الشيء الذي لم ننجح فيه رغم محاولاتنا المتكررة. مما دفعنا  إلى الاتصال بموظفين في الشركة واستفسارهم حول الموضوع. فأجابوا أن الخدمة ما زالت تقتصر على خطوط الهاتف التابعة لشركة موريتل