الصيدليات في نواكشوط تعمق مشاكل التأمين الصحي (صور)
تشكل خدمة الدفع عن طريق صندوق أكنام (Tiers payant ) في الصيدليات ابرز العوائق التي تواجه معظم المؤمنين لدى صندوق التأمين .
ولا يخفي بعض المؤمنين استياءهم من طريقة تعامل الصيدليات مع الزبون المؤمن صحيا لدى الصندوق .
ويتهم البعض صندوق اكنام بتجاهل مستوى التعامل مع زبنائه في معظم الصيدليات في نواكشوط .
موقع “الموريتاني” زار إحدى الصيدليات ، والتي تتعامل بخدمة الدفع عن طريق الصندوق، وتحدث إلى بعض المؤمنين الراغبين في شراء أدوية.
السيدة السالكة تقول دخلت الطابور يوم أمس بالرقم 38 لشراء دوائين وفي ساعة متأخرة من الليل حصلت على أحدهما ب 700 أوقية قديمة ، وأخبروني أن الدواء الآخر ليس موجودا لكنهم ، أمتنعوا اشترطوا أخذ شكلية الصندوق ، رغم أنهم لم يسلموني إلا دواء واحد ، مما دفعني إلى الذهاب لشراء الدواء الثاني بالسعر العادي.
ويوكد معظم الحاضرين أن الصيدلية ابلغتهم بعدم وجود أدوية ، مع أنها تشترط الاحتفاظ بشكلية الصندوق التي لم تلزم بتسليمها كاملة ، رغم أنها ستستفيد لدى الصندوق من دفع الوصفة كاملة ، ما يدفعهم إلى البحث عن الدواء وشرائه بثمنه العاد وهذه ابرز المشاكل المطروحة.
وتطالب المواطنة السالكة بتعميم الخدمة على جميع الصيدليات ، واتخاذ إجراءات للحد من تجميع المواطنين في طوابير من اجل الاستفادة من خدمة الدفع ، وكأنها مكرمة من الصيدلية.. يقول السيدة.
وتشهد بعض الصيدليات التي تتعامل بالخدمة اكتظاظا شديدا وتعاملا خشنا وتحايلا على المؤمنين لدى الصندوق.
